All’inizio del 2000, il sistema televisivo è entrato in una fase di graduale, ma profonda trasformazione, tuttora in atto, che si può definire di progressiva “convergenza” tra televisione e internet che, a tutti noi, permette di consumare i contenuti indipendentemente dal canale di diffusione e nelle diverse modalità di fruizione – broadcast e broadband – in maniera sempre più personalizzata (on demand), ovvero quando vogliamo noi e con l’opportunità di commentarli e condividerli.

Fruizione tradizionale e fruizione online convivono nella loro complementarietà sui vari vettori (radio, televisione, web, app, social media) e definiscono ciò che oggi è sempre più importante: il contenuto, la possibilità di diffonderlo su tutti i canali a disposizione e il ruolo attivo dello spettatore.

La SRG SSR e la RSI hanno effettuato scelte strategiche e investimenti tecnologici per riuscire ad offrire a tutti la possibilità di seguire i loro programmi indipendentemente dal mezzo utilizzato e si impegnano ogni giorno a dialogare attivamente con il pubblico.

Dialogo con il pubblico.

Tra gennaio e giugno 2019 sono state 1’967’529 le interazioni su Facebook, Instagram e Twitter: + 90% rispetto a luglio – dicembre 2018. L’interazione diretta tra la RSI e i suoi utenti è in crescita costante e rapidissima. Le reti Radio e le testate TV vengono quotidianamente sollecitate da centinaia di messaggi, post, e-mail e lettere. Ogni giorno la RSI risponde, mediamente, ad almeno un centinaio di e-mail dei suoi spettatori (per lo più, tramite indirizzo info@rsi.ch). Le interazioni su Facebook, Instagram e Twitter sono state poco meno di 2 milioni: una media di quasi 11mila interazioni al giorno.

L’offerta audiovideo RSI.

139’900 Svizzeri italiani guardano per almeno 5 minuti al giorno i canali RSI LA1 e LA2, 6,2 milioni le visualizzazioni online. Con la propria offerta lineare “tradizionale”, LA 1 si conferma, per il pubblico della Svizzera italiana, il canale di riferimento numero uno: la quota di mercato è stata del 17.8% sulle 24 ore e del 26.1% tra le 18 e le 23. Seppur con una flessione del 3% rispetto al primo semestre 2018, LA 1 e LA 2 raggiungono, insieme, una quota di mercato del 24% sulle 24 ore e del 32% in prime time.

I programmi più seguiti in assoluto restano Il Telegiornale e Il Quotidiano, seguiti da Patti Chiari, Falò e Storie. Non mancano gli eventi sportivi, come la semifinale della UEFA Nations League Portogallo-Svizzera, alcune serie TV molto apprezzate – Grey’s Anatomy e La verità sul caso Harry Quebert. Il film più seguito negli ultimi 12 mesi è stato Frontaliers Disaster, di Alberto Meroni, prodotto da Inmagine di Mendrisio e coprodotto da RSI. Il gioco più seguito è Prova a chiedermelo, con una media del 33,6 % di quota di mercato.